توقف عن الطباعة فوراً إذا قمت بتعبئة لون خاطئ في خزانات الحبر!
هل يمكن لغلطة بسيطة أن تدمر طابعتك للأبد؟ لسوء الحظ، الإجابة هي نعم. لقد استلمنا مؤخراً في مركزنا طابعة HP متعطلة تماماً عن العمل بسبب خطأ شائع جداً عند إعادة التعبئة: قام المستخدم عن طريق الخطأ بملء خزانات الحبر بالألوان الخاطئة (تبديل مواضع الألوان).
ما الذي حدث؟
لاحظ العميل أن الطابعة توقفت عن العمل بعد وقت قصير من البدء بأمر طباعة. في البداية، قام بفحص التوصيلات والكابلات للتأكد من عدم وجود مشكلة في الطاقة، لكن الخلل كان أعمق من ذلك بكثير. وبحلول الوقت الذي أدرك فيه أن ألوان الحبر قد تم تبديلها بالخطأ، كان الأوان قد فات.
تقرير التشخيص والفحص: عند فحص الطابعة، وجدنا أن الحبر الخاطئ قد وصل بالفعل إلى رأس الطباعة (Printhead). وعندما حاولت الطابعة ضخ الحبر ذي التركيبة الكيميائية المختلفة والمخلوطة، تسبب ذلك في حدوث عطل كلي وحرج. وفي هذه الحالة المحددة، تعرض رأس الطباعة لتلف دائم لا يمكن إصلاحه، مما جعل تكلفة صيانة الطابعة غير مجدية اقتصادياً مقارنة بشراء طابعة جديدة..
⚠️ إذا حدث وقمت بالخطأ بإعادة تعبئة خزان الحبر بلون غير مخصص له:
إياك أن تحاول طباعة أي شيء نهائياً.
لا تقم بتشغيل الطابعة إن أمكن ذلك.
سارع فوراً بطلب المساعدة من فني محترف لسحب الحبر وتفريغ الخزانات وتنظيفها؛ فبمجرد أن يصل الحبر الخاطئ إلى رأس الطباعة أثناء دورة الطباعة، يكون الضرر غالباً فورياً ولا يمكن تداركه.
إن خلط ألوان الحبر يؤدي إلى تلف دائم في رأس طباعة طابعات HP إذا لم يتم التعامل مع المشكلة بالشكل الصحيح والسريع. فإذا لاحظت أن الألوان تخرج بشكل خاطئ ومشوه، أو كنت قد ارتكبت خطأً أثناء إعادة تعبئة الحبر، فلا تستمر في الطباعة أبداً
تفضل بزيارة هيكس تكنولوجي في البحرين لإجراء عملية غسيل احترافية للنظام وتطهير خزانات الحبر بالكامل. سنعيد لطابعتك الـ HP دقتها المثالية في عرض الألوان!